經理人關鍵的挑戰
領導者的領導能力大多是因為過去的成功管理經驗累積而來的,持續堆疊形成自我的領導力
這些成功經驗帶到新的職務時有可能因為情境以及管理幅度及成員組成的不同而不再有效
但領導者往往是不自覺的,仍然用過去慣有的模式來領導團隊
並無 "有意識的覺察" 自我的領導慣性裏那些是有效的? 哪些又是無效的?
透過減低無效的領導慣性之干擾,並練習新的領導力。
有效的持續做,無效的換個方式做。
企業教練的歷程中,教練透過團體教練的運作方式協助領導者掌握到該做哪些改變,並且落實這些改變以持續長出有效的新領導力,以驅動組織的成長提升領導效能。
坑洞理論的隱喻
從坑洞理論的隱喻看到組織變革中改變的關鍵點
江山易改本性難移嗎? (請點選右側的連結看看 "領導者有那些常見影響組織的行為議題" )
人的行為模式經過經年累月的學習,會固著成為自己的一部分變成慣性
公司常見的組織議題往往來自於領導者的無效慣性領導行為
慣性領導行為若是有效時會加速領導效能
但若不再有效時會弱化組織,嚴重時會造成整個組織系統的崩壞
我們常說不好的習慣要改,通常只是有意識的覺察" 不要做?/不要罵人/不要......."
"不要?" 是負向目標,移除無效的慣性領導行為若只是有意識的覺察自己不要做甚麼,沒持續注意時原本移除的孔洞就會又把舊習慣吸回去,領導者很快就又打回原形
練習有效的新領導行為才能夠填補原有的孔洞, 避免回復到舊有習慣以真正提升領導成效
團體教練(Group Coaching)的整體綜效
團體教練是企業教練實務中最有效且持久的教練方式,透過團體來支持每個人的個人成長來發展領導力, 過程中每個人有各自的目標,但實現目標的過程中又需要依賴他人的回饋與支持。轉動團體動力是教練的重要任務與團體成長的重要關鍵。教練在過程中要從系統來轉動整個團體的學習成長改變。
- 團體是人際的縮影:
團體中的學習可以被複製到日常中作中的人際互動中,提升參加者對人際互動的敏銳度。例如有參與者在團體中學習到自己太過於以自己的立場發言,缺乏同理對方的感受會造成他人的抗拒讓事情不易推展,這個學習讓他改變了日後工作當中的人際互動模式。
- 團體場域提供實驗性嘗試的安全環境:
團體中的被教練者(Coachee)都有明確的發展目標(IDP),會相互分享自己想要發展的職能/想要改變的行為,團體教練中的形成了一個安全的場域讓成員去嘗試/演練/回饋/挑戰新的人際技巧與互動模式。例如:確保理解一致、對他人的擔憂表示理解與聆聽,並在安全的環境下接受回饋,以提升在真實的工作場景中展現新職能的成功機會。
- 團體支持與合作的過程激發加倍的力量:
團體教練中很多時候一個人的議題與其他夥伴的議題會有很多共同點與共鳴,在教練的引導下團體間的成員很容易產生夥伴的革命情感並激發出很多不同的方法, 成員彼此在日常工作中的相互支持讓改變的力量加倍。例如有夥伴對於向上管理常遇到問題,團體中就會有擅長這方面技巧的成員分享成功經驗,啟發當事人有新的見解與找出有效的方法去實踐。
- 優質的團隊經驗能內化為個人的正向資源:
教練在每次的團體教練中會聚焦在過程中經驗對每個人的啟發,透過團體成員間的鼓勵與挑戰,把新的啟發與行為作法催化為日後工作的新資源與習慣。